Algemene Voorwaarden

2e Hands Playmo

Sandra van der Flier - Nieuwveen

Adres: W.J. Hofdijkweg 6

1851 SG  Heiloo

Telefoonnummer: 06-23433084

Email adres: info@2ehandsplaymo.nl

K. v.K. nummer: 54443717

BTW - ID: NL002067826B59

Rekening nummer: NL58INGB0004910086 T.n.v. 2e Hands Playmo.

Iban nummer: NL58INGB0004910086  BIC INGBNL2A  S. van der Flier

 

Koopovereenkomst:

De koopovereenkomst tussen 2e Hands Playmo en de koper is tot stand gekomen, op het moment dat u van 2e Hands Playmo een email ontvangen heeft, met een bevestiging van de bestelde goederen.

Indien u niet binnen 7 werkdagen het bedrag aan 2e Hands Playmo heeft voldaan, behouden wij het recht om de artikelen aan een andere koper te verkopen. Bent u niet in de gelegenheid aan deze voorwaarden te voldoen, neemt u dan contact met ons op via info@2ehandsplaymo.nl voor een oplossing.

Prijzen

Al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief de verzendkosten. De verzendkosten staan vermeld in het overzicht van u winkelmandje en kunt u terug vinden onder de kop verzendkosten.

Levering en leveringstijden

Levering vindt plaats binnen Nederland en op aanvraag naar het buitenland.

2e Hands Playmo streeft ernaar de produkten binnen 3 werkdagen te leveren, na ontvangst van betaling, mits in voorraad op het opgegeven adres.

2e Hands playmo is niet aansprakelijk voor schade of schadevergoeding, als gevolg van overschrijding van levertijden.

Indien wij de goederen niet leveren binnen de afgesproken levertijd, kunt u de bestelling annuleren en storten wij het geld zo spoedig mogelijk terug op u rekening.

Bestellingen worden geleverd via Post.nl of DHL. Het risico van verzenden gaat over op de opdrachtgever vanaf het moment dat 2e Hands Playmo de verzendkwitantie heeft ontvangen van de vervoerder.

Alle produkten worden geleverd zoals op de foto die bij het produkt vermeld staat.

Wij gaan serieus om met onze klanten en doen er alles aan om een zo goed mogelijke klantrelatie op te bouwen.

Verzendkosten 

De verzendkosten staan vermeld bij u overzicht van u winkelmandje.

Post.nl

Pakket service  tot 10kg Euro 7,25 

Pakket service 10kg tot 30kg Euro 13,25

Briefpost hangt af van het gewicht van de zending

0 - 20 gram        Euro 0,96

20 - 50 gram      Euro 1,92

50 - 100 gram    Euro 2,88

100 - 250 gram  Euro 3,84

250 - 2 kg          Euro 4,80

DHL FOR YOU 5,75 pakket wordt aan huis bezorgd.

DHL parcelshop 4,50 pakket dient u op te halen bij een DHL parcel shop bij u in de buurt.

Afhaal mogelijkheden:

Het is mogelijk u bestelling af te halen: W.J. Hofdijkweg 6, 1851 SG  Heiloo. Let op !!! dit kan alleen op afspraak.

Betalingsmogelijkheden:

U kunt de bestelling betalen bij afhalen.

Vooruitbetaling, u kunt het gehele verschuldigde bedrag overmaken naar rekening nummer NL58INGB0004910086 t.n.v. 2e Hands Playmo.

Of u kunt via ideal betalen, hier rekenen wij € 0,45 extra voor.

Reclamatie:

De opdrachtgever is verplicht direct na ontvangst, de aangekochte produkten grondig te controleren op eventuele gebreken. Indien u een gebrek heeft ontdekt dient u dit binnen 48 uur aan 2e Hands Playmo te melden.

Retourneren van de gekochte artikelen 

U heeft de gelegenheid een produkt binnen 14 dagen aan ons te retourneren. De verzendkosten zijn dan voor uw eigen rekening. Na deze 14 dagen is het niet meer mogelijk om de goederen te ruilen of retour te zenden. Is de zending niet voldoende gefrankeerd, nemen we deze niet aan.

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, controleren wij dit op eventuele gebreken en storten wij het geld (- de verzendkosten)  binnen 7 dagen terug op uw rekening.

Indien u een pakket heeft ontvangen van 2e Hands Playmo, maar er blijkt het verkeerde produkt in te zitten, dan herstelt 2e Hands Playmo geheel kosteloos deze fout, mits het produkt zonder schade weer bij ons retour komt. Wordt er een fout gemaakt door de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever alleen de extra verzendkosten verschuldigd aan 2e Hands Playmo.

Aansprakelijkheid

U als klant  dient zorg te dragen voor een juist gebruik van de door 2e Hands Playmo geleverde goederen. Eventuele schade die ontstaan is door het onjuist of onzorgvuldig  gebruiken van de produkten van de 2e Hands Playmo webshop, is niet op de 2e Hands Playmo webshop of eigenaar te verhalen. U dient zelf rekening te houden met de leeftijd van het kind.

Overmacht en/of omstandigheden

2e Hands Playmo is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld of in het rechtsverkeer geldende opvatting niet voor haar rekening komt.

Bij omstandigheden moet u bijvoorbeeld denken aan het staken van het vervoer bedrijf, het niet leveren van produkten door leveranciers, familieomstandigheden, storing van het internet.

Opmerkingen en klachten

Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn over onze website, manier van werken, klant vriendelijkheid of verbeterpunten hebben, dan kunt u ons mailen naar info@2ehandsplaymo.nl 

Mocht u tevreden zijn over ons, dan horen wij het uiteraard ook graag en kunt u dit tevens in ons gastenboek kenbaar maken.

2e Hands Playmo kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.

Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.